📌 Planning / horaires
Résultat : [clarification / régularisation]
Situation : [Ex : incohérence planning / changement tardif / manque d’info].
Action FO : [Ex : analyse, contact, explication des règles, accompagnement].
Ce que ça a changé : [Ex : planning clarifié, stress réduit, démarche RH facilitée].
📌 Congés / RTT
Résultat : [accord / solution]
Situation : [Ex : difficulté à poser, incompréhension compteur, RTT].
Action FO : [Ex : rappel des règles, vérification accord, orientation RH].
Ce que ça a changé : [Ex : demande faite correctement, délai réduit, réponse obtenue].
📌 Santé / arrêt maladie
Résultat : [démarches sécurisées]
Situation : [Ex : arrêt, délais, à qui envoyer, inquiétude].
Action FO : [Ex : check-list, mail type, rappel des délais].
Ce que ça a changé : [Ex : dossier complet, moins d’erreurs, moins de stress].
📌 Retraite / fin de carrière
Résultat : [orientation + démarches]
Situation : [Ex : question carrière longue, retraite progressive, documents].
Action FO : [Ex : explication, liste documents, mail type CARSAT/AGIRC-ARRCO].
Ce que ça a changé : [Ex : démarches lancées, rendez-vous obtenu, sérénité].
📌 Démarches administratives (impôts / CAF / mutuelles)
Résultat : [mail clair / dossier complet]
Situation : [Ex : besoin d’écrire, demande d’échéancier, contestation].
Action FO : [Ex : aide rédaction mail pro, liste pièces, structuration].
Ce que ça a changé : [Ex : réponse plus rapide, moins d’erreurs, gain de temps].